Dobrobit zaposlenika u sektoru maloprodaje Zapadnog Balkana: kako je poboljšati kroz socio-organizacijske varijable
Ključne riječi:
dobrobit zaposlenika, socio-organizacijske varijable, zadovoljstvo poslom, uvjeti rada, maloprodaja, Zapadni BalkanSažetak
Posljednjih godina zemlje Zapadnog Balkana suočavaju se s egzodusom radne snage, što je složen socijalni problem. S obzirom da se većina zaposlenika bavi uslužnom djelatnošću,
a posebno maloprodajnim sektorom, gdje radi oko 10% radno sposobnog stanovništva, potrebno je definirati pokazatelje koji otežavaju dobrobit zaposlenika i predložiti skup mjera za njihovo smanjivanje. S tim u vezi, cilj rada je identificiranje varijabli koje utječu na dobrobit zaposlenika u maloprodajnom sektoru Zapadnog Balkana, s posebnim naglaskom na razlike između malih i srednjih poduzeća i maloprodajnih lanaca. Empirijska studija provedena je na uzorku od 325 zaposlenika u trgovačkim poduzećima. Ispitana je povezanost između varijabli dobrobiti zaposlenika i socijalno-organizacijskih varijabli kao što su zadovoljstvo poslom, iznos mjesečne zarade, radno okruženje, mogućnost napredovanja,
socijalna podrška, upotreba moderne tehnologije, poslovna kultura, rotacija posla i sigurnost posla. Rezultati istraživanja pokazali su značajnu povezanost socijalno-organizacijskih
varijabli s dobrobiti zaposlenika. Razlike su posebno naglašene između malih i srednjih poduzeća i maloprodajnih lanaca. Na temelju dobivenih rezultata predložen je niz mjera i postupaka koje relevantne institucije i tvorci politike zapošljavanja moraju poduzeti kako bi se neutralizirale različitosti. U radu su izneseni prijedlozi budućih istraživanja.
